依照《消费品召回办理暂行规则》的要求,中山市火厨厨卫电器有限公司主意向中山市商场监督办理局报告了《消费品召回方案》(见附件),自即日起,召回2024年5月11日制作的部分美厨好太太牌JZT-ZB2说一不二家用燃气灶具,触及数量为10台。
本次召回范围内的家用燃气灶具,因为产品烟气中一氧化碳浓度不契合GB 16410-2020规则要求,存在一氧化碳中毒的危险,存在安全隐患。
中山市火厨厨卫电器有限公司将为广阔购买的人免费修理、替换一台全新契合安全要求的产品、退货处理,以消除安全隐患。
用户可通过中山市火厨厨卫电器有限公司客户服务热线()咨询持有的产品是不是在受影响区域内,并进一步了解详细情况。此外,用户可登录中山市商场监督办理局网站“政务揭露— —召回信息— —消费品类召回信息”栏目知道更多信息,也可拨打中山市商场监督办理局缺点产品召回热线电话()反映召回活动施行过程中的问题或提交缺点头绪,任何单位和个人可通过该途径反映消费品缺点信息。